CASE 01
분명 입주청소를 했다고 했는데, 창틀을 만지니 하얀 분진이 그대로 묻어나요
신축 이전, 리모델링 공간, 인테리어 후 현장에는 일반 먼지와 다른 공사 분진이 남아 있습니다. 창틀, 몰딩, 걸레받이, 수납장 내부, 베란다 구석까지 손이 잘 닿지 않는 공간엔 미세한 분진이 그대로 남습니다.
보이지 않는 곳까지 확인해야 진짜 입주청소입니다
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Common Issues
이런 경험, 한 번쯤 있으셨죠?
한번 맡겼는데도 다시 청소가 필요한 이유, 고객이 가장 많이 불편해하는 문제부터 짚어드립니다.
“저렴한 가격에 혹해 맡겼다가 낭패를 보신 적이 있나요?”
CASE 02
저렴한 가격만 보고 맡겼더니 현장에서 추가금이 계속 붙어와요
처음에는 낮은 가격으로 상담하고, 현장에 도착한 뒤 오염도, 구조, 평수, 옵션을 이유로 견적을 새로 잡는 경우가 있습니다. 일정이 잡힌 직후에는 거절하지 못하고 그대로 진행하는 경우가 많습니다.
사진 안내 없는 추가금은 고객 불만을 키웁니다
CASE 03
상담은 친절했는데, 현장에는 책임자가 없어요
상담은 본사에서 하고, 실제 현장에는 하청이나 일정조정 인력이 오는 구조라면 고객의 요청과 매칭이 어렵습니다. 결과적으로 누락이 잘 보이지 않거나 작업 후 클레임으로 이어집니다.
청소 결과는 누가 오느냐에 따라 크게 달라집니다
CASE 04
독한 세제 냄새 때문에 이사 당일 들어가기가 불안해요
청소 후 진한 락스 냄새, 곰팡이 제거 세제, 강한 약품으로 인해 임산부, 반려동물과 함께 생활하는 가정은 사용이 부담스럽습니다. 시공 후 환기와 안전, 건강은 무엇보다 중요합니다.
세정력만큼 안전성도 중요한 요소입니다
클린다솜은 청소를 단순한 작업으로 보지 않습니다.
공간의 오염을 분석하고, 구역별로 필요한 장비와 자재를 사전에 점검해 정확한 절차로 책임지는 프리미엄 홈케어 서비스를 제공합니다.
청소가 아니라, 공간을 다시 안심할 수 있는 상태로 복원합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
가격·서비스·예약까지, 가장 많이 받은 질문을 모았습니다.
